Мова:
Українська
  • Русский
Ваш регіон доставки:
Каталог товарів
Мова:
Українська
  • Русский
Ваш регіон доставки:

Умови використання


Договір користувача про умови продажу товарів на Сайті (далі — Договір)

Договір адресовано невизначеному колу осіб і являється публічною офертою. Безумовним акцептом користувача Договору є реєстрація на сайті шляхом заповнення реєстраційної форми та встановлення прапорця навпроти фрази «Я приймаю умови використання та даю згоду на одержання повідомлень».
1. Основні поняття

Сайт http://brovapharma.ua/ (далі Сайт) — офіційна сторінка Продавця, що містить дані про умови продажу товарів, що реалізуються Продавцем, а також іншу інформацію, що являється суттєвою для заключення та виконання умов Договору купівлі-продажу товару.

Відвідувач сайту — особа, що відвідала Сайт без мети розміщення Замовлення.

Користувач — фізична особа, Відвідувач сайту, котра приймає умови даної публічної оферти та має на меті оформити Замовлення на Сайте.

Покупець — Користувач, що розмістив Замовлення на Сайті з метою придбання товару.

ПродавецьТОВ «НІМЕЦЬКО-УКРАЇНСЬКА НАУКОВО-ВИРОБНИЧА ФІРМА «БРОВАФАРМА», що зареєстрована за адресою: бульвар Незалежності, 18а, місто Бровари, Київська область, 07400, Україна.

Товар — ветеринарні препарати, кормові добавки та засоби захисту тварин, виробником яких являється Продавець.

Замовлення — належним чином сформований запит Покупця на придбання та доставку за вказаною Покупцем адресою товарів, що обрані на Сайті або іншим чином, передбаченим цією публічною офертою.

2. Загальні положення

2.1. Продавець здійснює продаж товарів через Сайт за адресою: http://brovapharma.ua/

2.2. Замовляючи товари через Сайт, Користувач погоджується з Умовами продажу товарів, викладеними нижче.

2.3. Умови продажу товарів, а також інформація про товар, що представлена на сайті, являється публічним договором відповідно до законодавства України.

2.4. Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача/Покупця про такі зміни. Нова редакція Договору вступає в силу з моменту її опублікування на сайті, якщо її умовами не передбачено інше.

2.5. Повідомляючи Продавцю свою електронну адресу та/або номер телефона, Відвідувач Сайту/Користувач/Покупець дає згоду на використання вказаних засобів зв’язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним з метою виконання зобов’язань перед Відвідувачами сайту/Користувачами/Покупцями, з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутні та діючі акції та інші заходи Продавця, про передачу Замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням обов’язків в рамках даного публічного Договору.

3. Предмет публічної оферти

3.1. Предметом даної публічної оферти є надання можливості Користувачу придбати для особистих, домашніх та інших потреб товари, що представлені в каталозі сайту за адресою: http://brovapharma.ua/

3.2. Ця публічна оферта поширюється на всі види товарів, представлених на сайті, доки такі пропозиції наявні в каталозі сайту.

4. Реєстрація на Сайті

4.1. Реєстрація на Сайті здійснюється за допомогою розділу «Реєстрація».

4.2. Реєстрація на Сайті є обов’язковою умовою для оформлення Замовлення.

4.3. Для реєстрації на Сайті необхідно вказати наступні обов’язкові дані: ім’я, адресу електронної пошти, номер мобільного телефона.

4.4. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що надається Покупцем при реєстрації. Покупець несе відповідальність за всі можливі ризики та витрати, що були спричинені вказанням неправильної інформації.

4.5. Покупець зобов’язується не повідомляти третім особам логін та пароль, вказані при реєстрації. У випадку виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна та пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов’язується негайно повідомити про це Продавця, надіславши електронного листа на адресу: health@brovapharma.ua.

4.6. Продавець має право інформувати Покупця шляхом електронної пошти, вказаної при реєстрації, про розвиток Сайту, надсилати повідомлення рекламно-інформаційного характеру.

5. Товар та порядок здійснення Замовлення

5.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі товарів, представлених на Сайті. Фотографії, що супроводжують товар, являються звичайними ілюстраціями до нього та можуть відрізнятись від фактичного зовнішнього вигляду товару. Опис/характеристики, що супроводжують товар, не претендують на вичерпну інформативність та можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по товару Покупець може звернутись у відділ продажів за телефоном +380445993224.

5.2. У випадку відсутності вказаних Покупцем товарів на складі Продавця, останній вправі виключити вказаний товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем при реєстрації чи дзвінку менеджера Сайту.

5.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих даних, що призвело до неможливості належного виконання Продавцем своїх обов’язків перед Покупцем.

5.4. Замовлення на сайті можуть оформити лише зареєстровані Покупці.

5.5. При оформленні Замовлення Покупець повинен вказати наступну інформацію:

5.5.1. адресу відділення компанії-перевізника — при доставці по Україні;

5.5.2. адресу доставки Покупця — при кур’єрській адресній доставці;

5.5.3. спосіб оплати.

5.6. Після оформлення Замовлення відповідно до даних Договору Продавець направляє Покупцю на адресу електронної пошти повідомлення про підтвердження отримання Замовлення Продавцем.

5.7. Очікувана дата передачі замовлення в службу доставки повідомляється Покупцеві менеджером, що обслуговує Замовлення, повідомленням електронною поштою або при дзвінку Покупця. Дата передачі Товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку у випадку наявності об’єктивних, на думку Продавця, причин.

5.8. Якщо Замовлення не може бути підтверджене (акцептоване) Продавцем на запропонованих Покупцем умовах, в тому числі, якщо на складі у Продавця відсутня необхідна кількість замовленого товару, змінилась ціна на товар, Продавець інформує про це Покупця шляхом телефонного дзвінка або відправки електронного повідомлення на адресу електронної пошти, вказані Покупцем при реєстрації або оформленні Замовлення.

5.9. Фактичні терміни отримання Замовлення Покупцем залежать від моменту оплати Замовлення та наявності товару на складі Продавця. Відправки Замовлення відбувається лише після 100% оплати.

5.10. У випадку відсутності замовлених товарів на складі Продавця, відмові Замовлення Покупця від прийняття товару за зміненою ціною, Продавець вправі анулювати вказаний товар із Замовлення Покупця та повідомити про це Покупця шляхом телефонного дзвінка або відправки електронного повідомлення за даними, вказаними при реєстрації або оформленні Замовлення.

6. Доставка Замовлення

6.1. Замовлення, оформлене Покупцем, доставляється наступними способами: самовивіз зі складу Продавця (за адресою бульвар Незалежності, 18а, місто Бровари, Київська область, 07400, Україна), доставка компаніями-перевізниками у відділення служби доставки або кур’єрська доставка за адресою Покупця. Спосіб доставки/одержання Замовлення обирається покупцем в момент оформлення Замовлення. Конкретні терміни доставки/одержання Замовлення погоджуються Продавцем та Покупцем шляхом телефонного зв’язку або по каналам електронної пошти.

6.2. Територія доставки товарів, представлених на сайті, обмежена територією України.

6.3. Затримки в доставці товарів можливі через непередбачувані обставини, що стались не з вини Продавця.

6.4. Порядок доставки та відкриття відправлень, що містять товар, визначається діючими правилами компанії-перевізника.

6.5. Покупець розуміє та погоджується з тим, що здійснення доставки Покупцю – це окрема послуга, котра не є невідємною частиною придбаного Покупцем товару. Претензії до недоліків придбаного товару, що виникли після отримання та оплати товару, розглядаються відповідно до законодавства України.

6.6. Доставка по Україні здійснюється компаніями-перевізниками. Вартість доставки розраховується відповідно до їх тарифів.

7. Оплата Замовлення

7.1. Ціна товару вказується на Сайті в гривнях та включає в себе податок на додану вартість. У випадку неправильного вказання ціни замовленого Покупцем товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленій ціні або про анулювання Замовлення. При неможливості зв’язатись з Покупцем таке Замовлення вважається анульованим.

7.2. Сума Замовлення складається з вартості замовлених товарів з врахуванням знижок.

7.3. Ціна товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

7.4. Оплата товару здійснюється Покупцем з використанням банківських карт через «LiqPay», або на розрахунковий рахунок Продавця згідно рахунка-фактури.

7.5. Продавець має право надавати знижки на товари, акційні пропозиції та встановлювати програму лояльності. Види знижок, акційних пропозицій, порядок та умови нарахування визначаються Продавцем самостійно та можуть бути змінені Продавцем в одноразовому порядку.

8. Повернення товару та коштів за Товар

8.1. Товари, розміщені на Сайті підпадає під Правила реалізації ветеринарних медикаментів і препаратів, затверджених наказом Державного департаменту ветеринарної медицини Мінагрополітики України 23.07.2001 р. №37 внесені до реєстру лікарських засобів ветеринарної медицини та відповідають вимогам щодо якості. Лікарські засоби та препарати відносяться до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), та підпадають під дію Переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172. У зв’язку із цим Продавець не здійснює обмін і повернення товару.

8.2. У випадку виявлення недоліків товару Покупець має право пред’явити претензію. Така претензія розглядається Продавцем відповідно до норм законодавства України.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті або використання їх з порушенням правил застосування, вказаних на Сайті або в інструкції із застосування препарату.

10. Конфіденційність та захист персональних даних

10.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», при оформленні Замовлення на Сайті Покупець надає Продавцю згоду на обробку персональних даних та підтверджує, що попереджений про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», мету обробки даних, про можливості зміни мети обробки персональних даних, доступ до персональних даних третіх осіб, надання власником даних часткового або повного права обробки персональних даних іншими суб’єктами відносин, пов’язаних з персональними даними, та про можливості поширення персональних даних, на що Покупцем дана згода без будь-яких застережень.

10.2. Метою обробки (збору) персональних даних Покупця являється забезпечення реалізації відносин в сфері задоволення суспільних потреб фізичних осіб в товарах.

10.3. Покупець підтверджує та згоден, що Продавець має право використовувати інформацію: для реєстрації Покупця на Сайті, для виконання своїх обов’язків перед Покупцем, включаючи передачу інформації третім особам, задіяним в процесі виконання Замовлення та виконання інших умов оферти, для оцінки та аналізу роботи Сайту, для інформування Покупця про проведені Продавцем акції та в інших цілях.

10.4. Якщо Покупець не бажає, аби його персональні дані оброблялись, то він повинен звернутись до Покупця через форму зворотного зв’язку на Сайті. В такому випадку вся одержана від Покупця інформація (в тому числі логін та пароль) видаляється з бази покупців, і Покупець не зможе розміщувати Замовлення на Сайті. Для ідентифікації Покупця Продавець може запросити додаткову інформацію, таку як: повні прізвище, імя, по-батькові Покупця, логін та пароль доступу на сайт, інформацію про останні зроблені Замовлення Покупцем, або запросити письмову заяву від Покупця на видалення його персональних даних з Сайту. Видалення інформації здійснюється впродовж 10 робочих днів з моменту одержання заяви від Покупця.

10.5. Продавець має право направляти Покупцю повідомлення рекламно-інформаційного характеру. Якщо Покупець не бажає отримувати розсилку, він повинен змінити діючі налаштування в своїх персональних даних на Сайті або звернутись до Продавця через форму зворотного зв’язку на Сайті.

10.6. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, окрім випадків, коли таке розголошення є обов’язковим відповідно до законодавства України. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації третім особам для виконання зобов’язань перед Покупцем.

10.7. Продавець одержує інформацію про IP-адресу Відвідувача Сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особистості Відвідувача.

10.8. Продавець не несе відповідальності за дані, надані Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

10.9. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем/Покупцем. При цьому Продавець зобов’язується: запобігати намаганням несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів та/або передачу її третім особам, що не мають безпосереднього стосунку до виконання Замовлень, відповідно до Закону України «Про інформацію».

11. Заключні положення

11.1. Публічна оферта для Покупця вступає в силу з моменту реєстрації на сайті та діє до моменту повного виконання Сторонами своїх обов’язків за даною офертою або до моменту відклику акцепту публічної оферти.

11.2. Сайт та сервіси, корті ним надаються, можуть бути тимчасово або частково, або повністю недоступні з причин проведення профілактичних або інших робіт, або з інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи без обов’язкового попереднього повідомлення Відвідувачів Сайту.

11.3. До відношень між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення законодавства України.

11.4. У випадку виникнення питань та претензій зі сторони Відвідувача, Користувача/Покупця він повинен звернутись до Продавця за телефоном, через форму зворотного зв’язку на Сайті або іншим доступним способом. Всі спірні питання Сторони намагатимуться вирішити шляхом перемовин, при недосягненні згоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до законодавства України.

Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди користувача і безумовно приймає їх.
Каталог
Забули пароль
Введіть Email на який буде відправлено тимчасовий пароль
Якщо ви новий користувач
Зареєструйтесь
або
Забули пароль
Введіть Email на який буде відправлено тимчасовий пароль
На вказаний Email надіслано тимчасовий пароль, введіть його
Якщо ви новий користувач
Зареєструйтесь
або
Передзвонити вам?
EMPTY, дякуємо за реєстрацію!
Для підтвердження e-mail зайдіть до свого поштового сервісу
Увага!
Якщо Ви не виявили наш лист, перевірте папку "Спам" або "Реклама". Додайте адресу health@brovapharma.ua в свій список контактів, щоб Ви могли і надалі отримувати наші повідомлення.
Brovapharma
ОФІЦІЙНИЙ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Мій кошик
Ваш кошик порожній!
0
Сума замовлення:
0.00 грн
Оформити замовлення
Виберіть своє місто
Івано-Франківськ Вінниця Дніпро Житомир Запоріжжя Київ Кропивницький Луцьк Львів Миколаїв Одеса Полтава Рівне Суми Тернопіль Ужгород Харків Херсон Хмельницький Черкаси Чернівці Чернігів
Задайте своє питання